রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

222bo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্ট করে জানাই। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
222bo আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, ডেটা সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে ২৪ ঘণ্টাই আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা আপডেট করার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

নিরাপত্তা শুধু কথায় নয় — 222bo-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তর হয় এবং সীমিত অ্যাক্সেস সহ সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Rocket-এ পেমেন্ট করার পর যে রেকর্ড তৈরি হয়, তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার তথ্যে শুধু অনুমোদিত দলের প্রবেশাধিকার আছে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে ব্রাউজ করার সময় যে কুকি ব্যবহার হয়, তা অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সীমাবদ্ধ — বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, বাইরে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে, অ্যানালিটিক্স কুকি পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে ভিন্ন শর্ত থাকলে সেটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি জানান। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দেব।